Kundenservice

Unser Service für Sie Sie benötigen Hilfe?

Slide 40 Servicemitarbeiter
320 täglich beantwortete
Kunden E-Mails
80.000 Zufriedene
Kunden
573 täglich
telefonierte Minuten

Ihr direkter Draht

Produktberatung und Bestellung

Sie möchten eine telefonische Bestellung aufgeben, haben Fragen zu unseren Produkten oder benötigen Hilfe beim Bestellvorgang?

Service rund um Ihr Abo

Sie haben Fragen zu Ihrem Zeitungsabonnement oder möchten ein Serviceangebot in Anspruch nehmen?

Leserservice-Hotline: 0231 9059-0

montags bis freitags von 6.30 bis 18.30 Uhr, samstags von 7.00 bis 13.00 Uhr

Häufige Fragen

Hier finden Sie alle wichtigen Fragen und Antworten (FAQ) rund um das Ruhr Nachrichten Abonnement auf einen Blick.

Leserservice

Umzug, Urlaub oder eine geänderte Bankverbindung: Hier haben Sie die Möglichkeit, Änderungen zu Ihrem Zeitungsabonnemt einfach, schnell und bequem online vorzunehmen. Folgende Serviceangebote stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Ferienservice
  • Umzugsservice
  • Kontoservice
  • Zustellungsreklamation